На четырех семинарах в августе прошла подготовка сотрудников и волонтеров Железногорского хосписа по обучению навыкам для оказания услуг тяжелобольным пациентам. Занятия были посвящены психологическим особенностям работы с тяжелобольными, налаживанию контакта с пациентами, принципам организации ухода и питания, обследования состояния здоровья, уходу за телом, профилактике пролежней. Для волонтёров, не сумевших посетить семинары по уважительной причине предоставлена возможность изучения материалов занятий в записи.